Site ajuda a denunciar, divulgar e encaminhar reclamação de consumidor

O Site reclameaqui foi uma bela invenção para proteger o consumidor na internet. Virou uma mídia social. Ele dá voz para as suas denúncias, divulga na internet o seu problema, e ainda manda a reclamação para a empresa citada. Para não ter seu nome jogado na lama os empresários procuram resolver o problema rapidinho.
O Edu, um amigo meu jornalista, que passou a pauta, conta que reclamou "da TVA e em 20 minutos uma pessoa do setor de fidelização ligou prometendo resolver o problema no dia seguinte. E o problema foi resolvido."
O site também ajuda a espalhar a reclamação do consumidor no Facebook, Twitter e outros sites de relacionamento.